Beschwerden & Garantie

Auf alle Produkte, die Sie bei Knit Factory kaufen, bekommen Sie die gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass das Produkt in einem guten Zustand sein muss und bei normaler Nutzung ordnungsgemäß zu funktionieren hat. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das diesen Anforderungen nicht entspricht, bitten wir Sie sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden uns dann bemühen, eine passende Lösung zu finden. Je nach Art des Defekts tauschen wir den Artikel um, reparieren wir diesen oder erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.